Garantías
Aquí podrá encontrar y descargar fácilmente los documentos de garantía de todos nuestros productos. Nuestro objetivo es garantizar que tenga toda la información que necesita para aprovechar al máximo su compra y disfrutar de tranquilidad.
Desplácese hacia abajo para ver la Garantía general y la Garantía específica de categoría.
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Preguntas frecuentes
- Marco de acero de doble armadura:
- Estructura de Acero Galvanizado en Caliente Q235: Garantía Estructural de 20 Años.
- Marco de acero de sección H:
- Q355B H: Garantía estructural de 20 años.
- Material de la tela:
- PVC 23 oz/sy (610 g /m²): Garantía de producto de 5 años para la tela exterior del edificio.
- Revestimiento de madera:
- Garantía de 6 años para paneles sándwich y no aislados.
La garantía cubre cualquier defecto de materiales o mano de obra en condiciones de uso normal durante el período de garantía. Esto incluye:
- Garantía estructural de 20 años para los elementos portantes del edificio.
- Garantía de producto de 5 años para la estructura exterior del edificio.
- PVC Ignífugo - Clasificación M2.
- Certificado ISO 9001 de proveedores para demostrar garantía de calidad.
Si surge un defecto y se recibe un reclamo válido dentro del período de garantía, Kit Buildings hará lo siguiente:
- Repare el producto defectuoso sin cargo utilizando piezas de repuesto nuevas o reacondicionadas.
- Cambie el producto defectuoso por un producto nuevo o reacondicionado.
Para obtener el servicio de garantía, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente en info@kitbuildings.com con el comprobante de compra original y una descripción detallada del problema.
Sí, la garantía no cubre ningún daño o defecto causado por:
- Abuso, mal uso o instalación inadecuada.
- Uso y desgaste normal.
- Reparación o modificación no autorizada.
- Accidente, incendio u otras causas externas.
Kit Buildings no será responsable de ningún daño incidental o consecuente por el uso de nuestros productos. Esta garantía le otorga derechos legales específicos; También puede tener otros derechos que varían de un estado a otro o de un país a otro.
Para obtener más información o asistencia, puede comunicarse con nosotros a través de:
- Teléfono: (+44) 01375 258199
- Fax: (+44) 01375 856911
- Correo electrónico: info@kitbuildings.com
- Dirección: 44 tiendas, 44 atracaderos, puerto de Tilbury, Tilbury, Essex, RM18 7HP